HOSHIAI / HUMAN × AI × STORES
人とAIが、出逢う未来へ。
Our services / 3 ways to grow
お店のこれからを、
3つの力で。
AIで、お店の時間を
「接客」と「経営」へ。
店舗リピート経営顧問×AI一緒に考える
また来たくなるお店づくりを、一緒に。
店舗とAIの経営顧問を、あなたのそばに。
新規の次回予約と既存客の継続を分けて数字で追い、
1年かけて一緒に打ち手を重ねていきます。
お店の数字を共有いただければ、先月の数字から"最初に直すところ"が分かる店舗の状況診断もできます。
業務まるごとAI社員化サポート一緒に作る
一番手のかかる仕事を、「人」を雇わずに「AI社員」へ。
聞き取りから完成まで、使えるまで伴走します。
AI社員1体に、任せる業務は1つ。最初の30日は、まず1つの業務から。
たとえば、こんな仕事を任せられます
どの仕事も、同じ品質で。AIっぽさのない仕上がりで。
会議の録音から議事録と宿題出てくるもの議事録・宿題
会議・タスク担当- 任せている仕事
- 会議の録音を議事録・決定事項・宿題にし、宿題はタスク表への起票を承認待ちに回します。1日2回の自動運転。
- 人がすること
- 承認ボタンを押す
Googleマップの投稿と口コミ返信出てくるもの投稿・口コミ返信
Googleマップ
発信担当- 任せている仕事
- 店舗の正本を読んでから、Googleビジネスプロフィール・SNSの投稿と口コミ返信を自動で回します。ブログは2週間分を下書き。
- 人がすること
- 出す前の決まりを決める（ブログは読んで承認）
ホットペッパーのブログ出てくるものブログの下書き
ホットペッパー発信担当- 任せている仕事
- 店舗の正本を読んでから、Googleビジネスプロフィール・SNSの投稿と口コミ返信を自動で回します。ブログは2週間分を下書き。
- 人がすること
- 出す前の決まりを決める（ブログは読んで承認）
Instagramの投稿出てくるもの投稿文・画像
Instagram発信担当- 任せている仕事
- 店舗の正本を読んでから、Googleビジネスプロフィール・SNSの投稿と口コミ返信を自動で回します。ブログは2週間分を下書き。
- 人がすること
- 出す前の決まりを決める（ブログは読んで承認）
スタッフ向けのマニュアル出てくるものマニュアル
マニュアル担当- 任せている仕事
- 手順をHTMLマニュアルに整え、会員サイトに格納します。
- 人がすること
- 現場の言葉で確認する
店頭のPOP・チラシ出てくるものPOP・チラシ
デザイン担当- 任せている仕事
- POP・チラシ・SNS画像。紙面設計のあと、1枚目で止まります。
- 人がすること
- 1枚目にOKを出す
採用と集客の広告の運用出てくるもの配信中の広告・予算の調整
広告運用担当- 任せている仕事
- 採用と集客の広告を24時間運用し、配信と予算の調整を続けます。
- 人がすること
- 方針と上限を決める
出張旅費・日報などの事務出てくるもの記入案・日報
裏方事務担当- 任せている仕事
- 出張旅費の記入案、日報の下書き、幹部への通知、ホットペッパービューティー掲載ページの100点採点。
- 人がすること
- 確認する
まず1つ、あなたのお店で動くAI社員を作ってお見せします。
助成金AIナビ
お店で使える制度をAIにいつでも聞けて、
申請まで、AIの力を借りて自分で進められます。
※採択・支給を保証するものではありません。制度の適用は所轄窓口・社労士へご確認ください。
How we help
お店に合わせて、
必要な支援を。
支援範囲・料金・契約条件は、
ご希望とお店の状況を伺ったうえでご案内します。
- 1
無料店舗まるごと診断
30分・オンライン・月3件に限り。Googleビジネスプロフィールとホットペッパービューティーの掲載ページ、ヒアリングから、「ボトルネックはここ」をお伝えします。
- 2
お試しコンサル
1時間・1社1回。事前に数字をいただき、この1年の方針を2つに絞って、具体的な打ち手を出します。
- 3
合う支援をご提案
店舗リピート経営顧問×AI・業務まるごとAI社員化サポートから、お店の体制に合うものを。
AI coworkers / 24h operations board
うちの会社では、
今もAI社員が24時間働いています。
AI社員は、疲れず、決めた手順どおりに、同じ品質で動き続けます。人が判断や作業に使っていた時間が減り、仕上がりもそろう。人は、決めることと、お客様に向き合うことに時間を使えます。
夜中もリサーチと次の一手を考え、朝には議事録とタスクが並び、投稿と広告が回り続ける。人は確認して決めるだけ。同じ仕組みを、あなたのお店に。
PM担当（プロジェクトマネージャー）
常時ゴールを見て、全員の仕事を回す。
プロジェクトのゴールと完了条件を持ち、各担当に仕事を振り、進み具合を記録します。
「止まるところ」を決める
リサーチ担当
完了夜のうちに、次の一手の材料を集める。
市場・競合・制度の情報を集めて要点にし、朝までに「次の一手の候補」を並べます。
候補
広告運用担当
運用中・24時間採用広告から集客広告まで、止めずに回す。
採用と集客の広告を24時間運用し、配信と予算の調整を続けます。
発信担当
進行中店の正本を読んで、投稿を回し続ける。
店舗の正本を読んでから、Googleビジネスプロフィール・SNSの投稿と口コミ返信を自動で回します。ブログは2週間分を下書き。
GoogleマップInstagramホットペッパーブログは2週間分を下書き会議・タスク担当
承認待ち昨日の会議を、議事録と宿題に。
会議の録音を議事録・決定事項・宿題にし、宿題はタスク表への起票を承認待ちに回します。1日2回の自動運転。
数字担当
提出済み先月の数字から、最初に直す1か所を。
8つの数字を基準値と照らし、「最初に直す場所1つ／今は触らない場所」を返します。
マニュアル担当
このあと現場の手順を、スマホで読めるマニュアルに。
手順をHTMLマニュアルに整え、会員サイトに格納します。
読める手順
デザイン担当
このあとPOPとチラシを、ブランドの決まりどおりに。
POP・チラシ・SNS画像。紙面設計のあと、1枚目で止まります。
面談担当
このあと面談の中身を、次の関わり方のメモに。
スタッフとの1on1をまとめ、伴走メモにします。
裏方事務担当
このあと旅費・日報・通知の、下ごしらえ。
出張旅費の記入案、日報の下書き、幹部への通知、ホットペッパービューティー掲載ページの100点採点。
監査担当
常時AI社員がちゃんと動いているか、毎日点検する。
各担当が止まっていないか、出来ばえはどうかを点検し、数字（投稿・返信・広告の結果など）を見て、直すところをお知らせします。
3つの約束
- 1
出す前の決まりは、
人が決める。何を・どこまで任せるか、止める条件を先に決める。AI社員はその中で動きます。
- 2
お店の正本を
読んでから書く。店の情報・ルール・色の決まりを先に読み、推測で書きません。
- 3
1つの仕事から。
最初の30日は1つの業務だけ。「続ける／直す／やめる」を数字で決めてから次へ。
- 棚卸しするいま誰が何分
使っている仕事か - AIに移す1つを選ぶ
- 決めておく人が確認する点と、
止める条件 - 30日試して判定
- 次の1つへ
※AI社員の担当業務・連携範囲は、お店の状況に合わせて設計します。
How we proceed
進め方
- 1
まず1人、
AI社員を作って動かす困っている仕事を1つ選び、あなたのお店で動くところをお見せします。
- 2
やり方を
研修でお渡し事務の方が点検・手直しできるように。
- 3
自社で回せるまで、
年間で伴走
※研修には国の助成金（人材開発支援助成金など）を使える場合があります。条件を満たすと研修費の一部が助成され、実際の負担を抑えられることがあります。支給の可否と金額は、要件と審査で決まります。
Our approach
現場で試したことを、
現場で使える形に。
星が出逢い、
仕事の未来が、動きだす。
新しいお客様が来る。その次も通っていただけるお店にしたい。スタッフが目の前のお客様に向き合う時間も増やしたい。
私たちも、自分たちのお店で同じ課題に向き合ってきました。
だから、リピートづくりもAIの活用も、現場の仕事から考えます。
AIを入れただけでリピートは増えません。裏方の仕事をAIに移し、空いた時間を人の接客に戻す。その順番を、自分たちの店で確かめてきました。
The meaning of HOSHIAI
出逢いを、信頼に。
信頼を、輝きに。
「星合（ほしあい）」は、七月七日、七夕の夜に、織姫と彦星の二つの星が出逢うことを表す、古くから日本にある言葉です。
年に一度だけ巡り合う、奇跡のような出逢い。人と人との出逢いも、きっと同じです。
その出逢いから、関わるお店と人が、右肩上がりに成長していってほしい。そんな思いを込めて、HOSHIAIと名付けました。
星が出逢い、未来の仕事が動きだす。
みんなの「欲しい」が出逢い、未来が動きだす。
AIが当たり前になるほど、
最後に選ばれる理由は「この人だから」「この会社だから」
という信頼になると考えています。
よい出逢いが信頼を生み、HOSHIAIの意味を詳しく見る ↗
信頼が人を輝かせる。
Our field
支援の土台にある、
自分たちのお店。
京都・千葉・愛媛でサロン6店舗を経営しています。
ここでは、運営するサロンの一部をご紹介します。
A message from our founder
お伝えするのは、
私たちも実際に
取り組んできたこと。
自分自身で店舗を経営する一方で、
店舗経営者の方を支える仕事もしています。
お客さまに何度も通っていただけるお店づくり、
AIを活用して仕事を任せられる仕組みづくり。
自社で試し、現場で役立った経験をもとにご提案します。
現場で働く皆さんと、お店の未来を一緒に考えていきたいと思っています。
- ブランド名
- HOSHIAI（星合）
- 運営会社
- 合同会社HOSHIAI
- 代表
- 清水 大将
- 事業内容
- 店舗経営 ／ 店舗経営者向け支援
Field notes
現場から、
次のヒントを。
リピート経営、AIの使い方、自社での実践。
店舗経営を考えるための読みものです。
Frequently asked questions
よくあるご質問
Q.どのサービスが合うか分からなくても相談できますか？
はい。まずは現在困っていることをお聞かせください。
お店の状況に合わせて、必要な支援を一緒に整理します。
Q.AIに詳しくなくても相談できますか？
はい。ご相談いただく方のほとんどが、AIに詳しくない方です。
使う道具を先に決めるのではなく、毎日の仕事で負担になっていることからお聞きします。
Q.AIを入れると、スタッフの仕事がなくなりますか？
いいえ。AI社員が担うのは裏方の仕事です。
空いた時間で、お客様と向き合う接客に戻ってもらう。
それが、私たちの考える理想の状態です。
Q.料金や支援範囲はどこで確認できますか？
ご希望とお店の状況を伺ったうえで、支援範囲・料金・契約条件をご案内します。
星が出逢い、仕事の未来が、動きだす。
相談する ↗Let's talk about your store
お店のこと、
まずは聞かせて
ください。
何から手をつければよいか分からない。
そんな段階から、お話しできます。
まずは無料の店舗まるごと診断から
- 01現在の状況を整理
- 02優先する課題を確認
- 03合う支援をご提案